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Logo proLogistik GmbH + Co KG

Hast du dich schon mal gefragt, was in den riesigen Lagerhallen passiert, an denen du Tag für Tag
vorbeifährst?

Genau hier kommen wir ins Spiel. Mit rund 180 erfahrenen Teamplayern entwickeln
wir Lagerverwaltungssoftware für einen digitalen und effizienten Lagerprozess. Immer mit dem Ziel
unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu begeistern und die Lager effizienter zu gestalten. Daran
arbeiten wir - gemeinsam im Team - jeden Tag. Wir entwickeln Software, die wirklich etwas bewegt.

IT-Customer-Support Mitarbeiter (m/w/d)


Gestalte unseren neuen Standort in Pinneberg mit! Im Support-Team erwarten dich viele
unterschiedliche und abwechslungsreiche Aufgaben.
Hier ist kein Tag wie der andere. Langweile? Das gibt es bei uns nicht!

DEINE AUFGABEN

Zu deinen Aufgaben gehört die Aufnahme von Software- und IT-System Calls.

Du übernimmst den Support für unsere pL-Software und IT-System Produkte und
beantwortest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.

Du bist zuständig für den inhaltlichen Support zu folgenden Themenschwerpunkten:
Fehleranalysen, Programmänderungen, Parameter-Änderungen, Datenbankabfragen,
Sofortige (Bypass) Lösungen.

DEIN PROFIL

Telefonierst du gerne? Hast du Spaß und Freude an abwechslungsreichen Herausforderungen?
Lässt du dich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen?
Dann freuen wir uns, wenn dein Profil zu uns passt und du mit uns die Chance nutzt unsere Abteilung weiter aufzubauen.

Die auf dich persönlich abgestimmte Einarbeitungszeit, inkl. hausinterner Schulungen, wird dich dabei
unterstützen selbstständig die verschiedensten Support-Anliegen unserer Kunden souverän
bearbeiten zu können.

Der Großteil unserer Kundensysteme läuft unter dem Betriebssystem Linux und verwendet SQLDatenbanken
(Oracle und MS SQL). Wenn du keine Berührungsängste hast, bist du hier genau richtig!

Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen und bist
generell an IT-Themen interessiert.

Ticketing und Remote Supporttools sind für dich vertraute Werkzeuge.

Für den internen Austausch und die Kommunikation mit unseren Kunden verfügst du über
ausgezeichnete Deutsch – sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Du hast bereits Erfahrungen im Kunden-Support via Telefon und E-Mail gesammelt und
verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein kundenorientiertes Auftreten.

Du musst nicht alles können, doch wir wünschen uns von dir Engagement Neues zu erlernen
und anzuwenden sowie Freude an der Teamarbeit.

WIR SUCHEN GENAU DICH!
WERDE EIN TEIL UNSERES TEAMS

Wir freuen uns über deine Kurzbewerbung (Lebenslauf, Angabe Eintrittstermin und
Gehaltsvorstellungen).

proLogistik GmbH + Co KG
Dein Kontakt: Peter Haubold
Eggerstedter Weg 16 | 25421 Pinneberg

www.proLogistik.com
Bewerbung@proLogistik.com

Betreff: IT-Customer-Support Mitarbeiter Pinneberg


proLogistik GmbH + Co KG
Fallgatter 1
44369 Dortmund
9231 51940
Bewerbung@prologistik.com
www.prologistik.com




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Hier ist kein Tag wie der andere. Langweile? Das gibt es bei uns nicht!

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generell an IT-Themen interessiert.

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und anzuwenden sowie Freude an der Teamarbeit.

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